U belt. En dan?

U krijgt een ervaren en speciaal opgeleide assistent aan de telefoon.
Het is het beste als u zelf belt.
Lukt dat niet? Probeer dan toch even aan de telefoon te komen.
Zo kan de assistent u beter helpen.

Belt u voor iemand anders?
Zorg dat u de gegevens van deze patiënt weet.
En zorg dat u bij de patiënt bent.

Verzamel deze gegevens voordat u belt
Het gaat om gegevens van de patiënt waarvoor u belt:

• Burgerservicenummer (BSN).
  Dit staat op een identiteitskaart (ID-kaart), paspoort of rijbewijs.
• Naam, geboortedatum en adres.
• Namen van de medicijnen die de patiënt gebruikt.
• De naam van de huisarts van de patiënt.

Stel uw vraag hier op de website
Bent u ongerust?
Of heeft u een medische (spoed)vraag?
Dan kunt u ook terecht op ons digitaal spreekuur (klik op de groene knop).
Vaak krijgt u dan sneller antwoord.
U hoeft niet te wachten aan de telefoon.

Op de start-pagina van deze website vindt u het digitaal spreekuur.
Het is het witte vlak met de kleine fotootjes.

Afhankelijk van uw situatie:

1. krijgt u een medisch advies aan de telefoon.
   Een huisarts controleert altijd de adviezen die de assistent geeft.
   
2. maken we een afspraak bij de huisartsen-spoedpost bij u in de buurt.
   
3. of komt de huisarts bij u thuis.
   Dat gebeurt alleen als u om medische reden niet naar de huisartsen-spoedpost kunt komen.
   

Is het levensbedreigend?
Toets dan ‘1’ op uw telefoon.
U krijgt dan meteen voorrang.