Proef met digitale assistent voor snellere hulp

De komende dagen krijgt u als patiënt onze digitale assistent aan de telefoon als u aan de telefoon wacht.
De digitale assistent stelt u alvast een paar vragen.
Daarmee bereidt deze assistent uw gesprek met onze medewerker (triagist) alvast voor.
Dit doen we als proef om uit te zoeken hoe we u sneller kunnen helpen.

De digitale assistent vraagt aan u:

1. uw naam, geslacht en geboortedatum
2. uw postcode en huisnummer
3. een korte beschrijving van uw gezondheidsklacht(en)

De digitale assistent zet uw antwoorden klaar voor onze gespecialiseerde doktersassistent (triagist).
Zodat deze u sneller kan helpen.
U hoeft niet mee te doen. Druk dan op 6.
U komt dan weer automatisch terug in de wachtrij van de telefoon.

U geeft antwoorden aan onze digitale assistent.
Deze verwerken we op dezelfde manier als wanneer u onze medewerker zou spreken.
U leest er meer over hier op onze website.