Cookie instellingen

Onze website maakt gebruik van cookies voor een optimale gebruikerservaring. Wilt u de website bezoeken en cookies accepteren?
Lees ons privacy beleid.

Je browser is verouderd en geeft deze website niet correct weer. Download een moderne browser en ervaar het internet beter, sneller en veiliger!

Levensbedreigende situatie? Bel 112

Blijf jezelf, tel even tot 11.

Als u wacht op zorg dan bent u vaak bezorgd, ongerust en voel u zich niet lekker.
We snappen dat dat ook zo is als u bij ons in de telefonische wachtrij moet wachten.
Of als het wachten in onze wachtkamer langer duurt dan u dacht.

Emoties zijn normaal, maar agressie niet.

Helaas hebben onze collega's daar wel te vaak mee te maken: schreeuwende of scheldende patiënten.
En soms zelfs met fysiek geweld.

En wij niet alleen.
Uit onderzoek van de overheid blijkt dat de helft (51%) van de medewerkers in zorg en welzijn in
het afgelopen jaar te maken gehad met verbale agressie door patiënten, cliënten of hun naasten.

Daarom roept de overheid op om bij emoties eerst even tot 11 te tellen.

Oók gevolgen voor andere patiënten

Agressie is heel erg voor onze collega's en andere zorgmedewerkers die het meemaken.
We moeten met z'n allen zuinig op hen zijn want we hebben al te weinig zorgmedewerkers.

Maar uit het onderzoek blijkt ook dat het ook invloed heeft op de zorg voor andere patiënten.
Zij krijgen onbedoeld minder goed zorg en moeten vaker langer wachten op zorg.

Dat wil niemand toch?

Blijf jezelf, tel even tot 11

Laten we dat voorkomen en blijf jezelf en tel even tot 11 als het u even teveel wordt.
Dank u wel
namens alle collega's van huisartsen-spoedposten Nijmegen en Boxmeer!